Centre d'aide
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Adom : fonctionnement, prix, paiement, vérification des pros et questions par service.
Général
Comment fonctionne Adom ?
1. Choisissez votre service et votre ville. 2. Demandez un devis gratuit en 2 minutes sur adomapp.com (ou par WhatsApp). 3. Vous recevez en quelques heures les offres de pros vérifiés près de chez vous et choisissez celui qui vous convient. 4. Le pro intervient et vous payez après le service. Sans engagement.
Comment Adom vérifie-t-il ses professionnels ?
Chaque professionnel passe une vérification en 3 étapes : contrôle de la CIN (carte d'identité nationale), entretien téléphonique ou présentiel, et contrôle des références. Les meilleurs obtiennent le badge Top Pro selon leur note et leur ancienneté.
Quand et comment paie-t-on ?
Vous payez uniquement après le service, directement au professionnel. Aucun prépaiement, aucun abonnement, aucun engagement de durée.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. La demande de devis et la mise en relation sont 100% gratuites et sans engagement. Vous ne payez que la prestation, après réalisation.
Comment sont fixés les tarifs ?
Vous proposez votre budget sur la base d'un tarif conseillé affiché par Adom selon le service et la ville ; les professionnels acceptent ou font leur offre. Vous comparez et choisissez librement.
Dans quelles villes Adom est-il disponible ?
Adom couvre Casablanca (180+ pros), Rabat (120+ pros) et Marrakech (90+ pros), avec une expansion progressive vers d'autres grandes villes du Maroc.
Peut-on annuler une demande ?
Oui, sans frais tant que l'intervention n'a pas eu lieu. Vous ne payez rien tant que le service n'est pas réalisé.
Adom est-il disponible en arabe ?
Oui, tout le site existe en arabe (RTL) sous /ar/, et le support client comme les professionnels parlent français et arabe (darija).
Femme de ménage
Combien coûte une femme de ménage à domicile ?
Le tarif conseillé est d'environ 50 à 60 DH/h selon la ville (60 à Casablanca, 55 à Rabat, 50 à Marrakech) et le type de logement (studio, appartement, villa). Voir la page Femme de ménage.
Le ménage régulier et le grand ménage sont-ils possibles ?
Oui : ménage régulier ou ponctuel, repassage, grand nettoyage et ménage de fin de chantier. Vous précisez la fréquence dans votre demande (ponctuel, hebdomadaire, plusieurs fois par semaine).
Garde d'enfants / Babysitting
Quel est le tarif d'une garde d'enfants ?
Le babysitting se situe autour de 45 à 55 DH/h selon la ville et le créneau (occasionnel, régulier ou de nuit). Voir la page Garde d'enfants.
Les nounous peuvent-elles garder de jeunes enfants ?
Oui, les nounous vérifiées peuvent prendre en charge les enfants dès le plus jeune âge, en journée, en soirée ou la nuit, de façon ponctuelle ou régulière.
Auxiliaire de vie
L'auxiliaire de vie fournit-elle des soins médicaux ?
Non. L'auxiliaire de vie Adom propose un accompagnement strictement non médical des personnes âgées ou dépendantes : aide quotidienne, compagnie, courses, sorties. Pour des soins médicaux, adressez-vous à une structure de santé. Voir la page Auxiliaire de vie.
Quel est le tarif d'une auxiliaire à domicile ?
Tarif conseillé d'environ 55 à 65 DH/h selon la ville et le type d'accompagnement (aide quotidienne, accompagnement, garde de nuit).
Coach sportif
Comment se déroule une séance de coach à domicile ?
Le coach se déplace chez vous ou dans un espace proche avec un programme personnalisé : remise en forme, musculation, cardio, yoga, prépa physique. À partir de 150 DH/séance. Voir la page Coach sportif.
Cours particuliers
Quels niveaux et matières sont couverts ?
Soutien scolaire du primaire au lycée, préparation au bac, langues, maths et sciences. Professeurs vérifiés, à partir de 100 DH/h. Voir la page Cours particuliers.
Beauté pour femme
Quelles prestations de beauté à domicile ?
Coiffure, maquillage, manucure/pédicure, henné et épilation, à domicile par des professionnelles vérifiées. À partir de 150 DH/prestation. Voir la page Beauté pour femme.
Garde d'animaux
Comment fonctionne la garde d'animaux ?
Garde à domicile, promenades et visites pour vos animaux pendant vos absences, par des gardiens vérifiés. À partir de 80 DH/jour. Voir la page Garde d'animaux.
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