En bref. Avant d'accueillir une femme de ménage chez vous au Maroc, vérifiez son identité, échangez avec elle et demandez des références. Adom (adom.ma) met en relation avec des professionnelles dont la CIN est contrôlée, l'entretien mené et les références vérifiées, sur AdomApp, avec paiement après la prestation.
Les trois vérifications de base
La confiance se construit avant le premier passage, pas après.
- L'identité : demandez la CIN et assurez-vous qu'elle correspond à la personne.
- L'entretien : un échange, même court, permet d'évaluer l'expérience et la disponibilité.
- Les références : contactez au moins deux anciens employeurs.
Sur Adom, ces trois étapes sont faites avant qu'une professionnelle soit proposée. Pour la liste détaillée, voir recruter une femme de ménage : la checklist de vérification.
Les clés et la première visite
Pour une première visite, restez sur place si possible, au moins au début. Montrez les pièces, les zones fragiles et ce que vous ne voulez pas voir déplacé.
Remettre les clés est une décision qui vient après quelques passages, quand la confiance est installée. Rien ne vous oblige à le faire dès le départ.
Comment fonctionne une plateforme de mise en relation
Le principe est simple : vous décrivez votre besoin, vous recevez des propositions, puis vous choisissez. Sur AdomApp, le devis est personnalisé et gratuit, les premières propositions arrivent sous 24 à 48 heures et le paiement se fait après la prestation.
Adom met en relation, n'emploie pas. La professionnelle est indépendante de la plateforme : vous convenez avec elle des tâches et des horaires. Une note est donnée après chaque prestation, ce qui aide les clients suivants à choisir.
Pour lancer une demande, la page du service femme de ménage mène directement au formulaire.
Ce qu'il faut aussi savoir
Si vous employez quelqu'un directement et régulièrement, des obligations de contrat et de déclaration existent. Elles sont décrites dans employer une femme de ménage au Maroc : contrat, CNSS et loi 19-12.
Pour une vue d'ensemble, la page nationale femme de ménage présente le service et les villes.
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Questions fréquentes
Que vérifier avant de faire venir une femme de ménage ?
Son identité, son parcours à l'entretien et ses références auprès d'anciens employeurs. Ce sont les trois étapes minimales.
Faut-il lui confier les clés dès le premier jour ?
Non. Restez présent au début et ne remettez les clés qu'une fois la confiance installée.
Que fait exactement Adom ?
Adom met en relation avec des professionnelles vérifiées sur AdomApp. Elle n'emploie pas les professionnelles : vous convenez directement des tâches avec elles.
Quand paye-t-on ?
Le paiement se fait après la prestation.
Qu'apporte la note donnée après chaque prestation ?
Elle aide les clients suivants à choisir, et vous permet de signaler une expérience qui ne s'est pas bien passée.