باختصار. قبل أن يأتي شخص لمرافقة قريب مسنّ، تجعل أشياء بسيطة البيت أكثر أماناً وراحة. أدوم (adom.ma) وتطبيق AdomApp (adomapp.com) يربطانكم بشخص في الجديدة لخدمة accompagnement de personnes âgées، وهي خدمة غير طبية؛ عرض السعر مخصّص ومجاني، والدفع بعد تقديم الخدمة.
ربيعة وأبوها: ما الذي تغيّر؟
لنتخيّل ربيعة، أبوها يعيش وحده في بيت قديم داخل المدينة البرتغالية، حيث الأزقة ضيقة وولوج السيارات محدود. هو يدبّر أموره، لكنه يتعب أسرع، وتتمنى ربيعة أن يمرّ عليه شخص عدة مرات في الأسبوع: يؤنسه، ويساعده في البيت، ويمشي معه لقضاء الحاجيات.
تطلب accompagnement de personnes âgées عبر AdomApp. تصف الوضع والأيام المرغوبة وما تنتظره من الزيارة، ثم تتلقى عروضاً وتختار. الخدمة غير طبية: الشخص يرافق ولا يعالج.
نظرة إلى البيت بعين من يتحرك فيه
قبل الزيارة الأولى، تمشي ربيعة في البيت كما يمشي أبوها، من الغرفة إلى الحمّام ومن المدخل إلى الصالون، وتدوّن ما قد يعيقه: زربية تنزلق، سلك على الأرض، عتبة قليلة الإنارة.
بعدها تجهّز أبسط معدّات السلامة. حصيرة مانعة للانزلاق في الحمّام وأمام الدوش. ضوء ليلي بين الغرفة والمرحاض. كرسي ثابت بمسندين يسهّل القيام. حذاء مغلق بنعل لا ينزلق. وهاتف في المتناول، تُكتب أرقامه المهمة بخط كبير. كل هذا يُشترى من أي محل عادي. أما العكاز أو المشّاية أو أي جهاز آخر فرأي مختص في الصحة هو الذي يُعتدّ به، لا رأي المرافِق.
الراحة لا تقل أهمية عن السلامة
تفكر ربيعة بعد ذلك فيما يجعل الأيام مريحة: كرسي يحب أبوها الجلوس فيه، وغطاء خفيف، ومصباح للقراءة، والراديو في المتناول، وإبريق ماء. هذه التفاصيل تعطي المرافِق معالم: يعرف أين يجد الأشياء وأين يعيدها.
وتدوّن ما يحب أبوها فعله: لعبة ورق، كأس شاي في وقت ثابت، مشي إلى زاوية الزقاق. المرافقة ليست مساعدة عملية فحسب، بل وقت يُقتسم.
الولوج: من يأتي إلى الباب؟
في زقاق ضيق، الولوج تفصيل ملموس. تكتب ربيعة للمرافِق كيف يصل إلى الباب، وفي أي طابق، وبأي مفتاح أو رمز، وأين يضع أغراضه. وتحدد أيضاً الخرجات التي تتم مشياً مع أبيها: إلى الدكان القريب، إلى المسجد، إلى الصيدلية، مع الأماكن التي يحب أن يرتاح فيها.
بعد الأسبوع الأول
تسأل ربيعة: هل الحصيرة في مكانها؟ هل الضوء كافٍ؟ هل الكرسي مريح؟ يطلعها المرافِق على ملاحظاته فتعدّل. ما لا ينفع يُسحب وما ينقص يُشترى. وتبقي اللائحة محدّثة ليجد كل واحد طريقه.
اقرأ أيضاً
- aide administrative في الجديدة: ما الذي يجعل تكلفة مرافقة الأوراق تتغيّر
- grand nettoyage في الجديدة: مرة في السنة أم مع كل تغيّر للفصل؟
- nettoyage après travaux في الجديدة: الغبار الناعم والزجاج وحماية الأطفال
- auxiliaire de vie ومساعدة الأشخاص في البيت بالمغرب: كيف ترافقون قريباً في حياته اليومية
لصفحة المدينة انظروا أدوم في الجديدة، وللخدمة auxiliaire de vie في الجديدة.
الأسئلة الشائعة
هل يعطي المرافِق الأدوية أو يقوم بعلاجات؟
لا. الخدمة غير طبية: أنس ومساعدة في اليوميات ومرافقة. لأي علاج توجهوا إلى مختص في الصحة.
هل يجب أن أشتري كل المعدّات قبل الزيارة الأولى؟
لا. ابدؤوا بما يخص السلامة (حصيرة مانعة للانزلاق، ضوء ليلي، كرسي ثابت)، ثم أضيفوا الباقي بعد الأيام الأولى.
ماذا أكتب في طلبي على AdomApp؟
وضع قريبكم، والأيام المرغوبة، وما تنتظرونه (أنس، قضاء حاجيات، خرجات)، والولوج إلى المسكن. كلما كان الوصف واضحاً كانت العروض أنسب.
قريبي يرفض فكرة المرافِق: ماذا أفعل؟
تحدثوا معه قبل الطلب، وأشركوه في الاختيار بين العروض. قد يفيد لقاء أول قصير.
هل يوفّر المرافِق المعدّات؟
اتفقوا على ذلك مع الشخص قبل الزيارة الأولى. وفي طلبكم، اذكروا ما هو موجود في البيت أصلاً.
كم تكلف خدمة accompagnement de personnes âgées في الجديدة؟
السعر غير ثابت: عرض السعر مخصّص ومجاني على AdomApp، والدفع بعد تقديم الخدمة. أدوم تربط ولا تشغّل.
